Послуги гаранта, комісії та вартість проведення угод

Послуги гаранта не можуть коштувати однаково

Чому послуги гаранта відрізняються за вартістю в різних угодах? Деякі угоди проходять майже без тертя. Невеликий акаунт можна перевірити швидко:

• продавець передав доступ,
• покупець увійшов,
• перевірив електронну пошту для відновлення,
• 2FA і підтвердив результат.

У такій ситуації рішення щодо випуску коштів зазвичай зрозуміле. Але не кожна угода така проста. Telegram-канал, ліцензія на софт, ігровий акаунт, пакет документів, база. А що вже казати про дизайн-макет або роботу над сайтом. У кожного такого випадку свої точки ризику. Один учасник уже вважає угоду виконаною. Другий усе ще чекає фінальні файли, права адміністратора, доступ до пошти, вихідні файли або результат, який справді можна використовувати.

Багато спорів починаються не обов’язково з шахрайства. Часто причина простіша: сторони по-різному зрозуміли комісію, строки й те, що саме має бути передано до звільнення депозиту.

Одна з частих фраз у таких спорах: «Я думав, комісія вже включена». Фраза коротка, але через неї нормальна угода швидко перетворюється на конфлікт. А це зовсім не потрібно ні учасникам, ні гаранту. Хто сплачує комісію і яку суму утримує сервіс, має бути видно до підтвердження угоди.

Розрахунок комісії за типом угоди

Як розраховується комісія за категоріями угод? Для акаунтів і завдань із верифікації діє фіксована комісія 3 USDT. Це робить прості передачі зрозумілими: вартість супроводу не повинна бути більшою за ціну самої угоди. На наш погляд, така комісія справедлива.

Не забувайте, що це тільки послуги гаранта. До них обов’язково додається комісія платіжних систем або мереж.

Для товарів, послуг, інформаційних продуктів, розробки, дизайну та документів діє комісія 10 USDT при сумі угоди до 200 USDT. Якщо сума вища за 150 USDT, комісія становить 5%. Зазвичай на цьому рівні угода вже перестає бути швидким обміном:

• з’являються строки,
• перевірка результату,
• деталі передачі,
• ризик спору про те, що саме було виконано.

А це все займає час, і він не є безкоштовним.

Ігрові акаунти та ігрові предмети рахуються за ставкою 3%, але мінімум 5 USDT. Для обміну валют діє окрема шкала: 5 USDT до 1 000 USDT і 1% при сумі понад 1 000 USDT. Великий обмін не обробляється так само, як невеликий продаж акаунта: там інший рівень відповідальності, тиску щодо підтверджень і можливої втрати.

На невеликих угодах користувачі найчастіше помічають саму комісію, бо вона добре видна в підсумковій сумі. На великих угодах важливішим стає інше: наскільки чітко записані умови випуску коштів.

Вартість послуги гаранта в угодах

Більшість користувачів шукає тут швидку відповідь. Якщо категорія угоди й сума вже зрозумілі, таблиця допомагає заздалегідь оцінити вартість супроводу до створення угоди. Ще простіше скористатися калькулятором комісії. Комісію сплачує сторона, зазначена в умовах домовленості.

Комісії блокчейн-мереж, обмінних сервісів, банків і платіжних провайдерів не входять до комісії Garant-Pro, якщо на екрані угоди не вказано інше.

Де показується комісія до підтвердження

Комісія має бути видна в процесі угоди до фінального підтвердження. Вона не повинна раптово з’являтися в особистому чаті після того, як покупець уже оплатив, а продавець уже передав частину доступів або матеріалів.

Особливо часто це трапляється в швидких домовленостях у Telegram. Один надіслав посилання, другий погодився, ціну записали коротким повідомленням — і тільки потім з’ясувалося, що сторони говорили про різні підсумкові суми. Екран угоди має прибрати цю невизначеність до оплати.

Звернення щодо комісії зазвичай простіші, ніж спори щодо передачі. Найчастіше питання одне: хто мав платити? Коли це правило зафіксоване заздалегідь, угода проходить спокійніше.

Хто сплачує комісію в безпечних угодах

Комісію може сплатити покупець, якщо головний ризик для нього — отримати обіцянку замість результату. Це часто трапляється під час купівлі соціального акаунта, доступу до сервісу, платного мануалу, дизайн-файла або пакета документів.

Комісію може сплатити продавець, якщо послуги гаранта роблять його пропозицію переконливішою. Наприклад, продавець акаунта може взяти комісію на себе, щоб покупцеві було простіше почати угоду без оплати “на довірі”.

Розділити комісію теж нормально. Такий варіант підходить, коли обидві сторони отримують захист і не хочуть перетворювати комісію на окремий спір.

Звичайний приклад — продаж акаунта в соціальній мережі. Покупцеві потрібні логін, доступ до пошти й дані для відновлення. Продавцю потрібно розуміти, що оплата вже зарезервована і не буде утримуватися без причини. Комісія оплачує контрольований процес між цими двома ризиками.

Чому схожі угоди мають різні моделі оплати

У пошуку легко заплутатися. Люди вводять «послуги гаранта», «цифрові послуги», «посередник в угодах» або навіть порівнюють це з іншими видами гарантійних сервісів.

Але схожі слова не завжди означають один і той самий продукт. Посередник в угодах для оренди, сервіс перевірки орендаря і гарант-сервіс для онлайн-угод працюють за різною логікою. У них різні ризики, різні умови й різна модель комісії.

Послуги гаранта потрібно порівнювати не за одним словом “гарант”, а за самою операцією: що передається, яка сума угоди, хто підтверджує виконання і коли кошти переходять отримувачу. Без цих деталей дві схожі комісії можуть стосуватися зовсім різних послуг.

У Garant-Pro послуги гаранта рахуються за категорією угоди й сумою. Так учасники заздалегідь бачать, за що платять: не за красиву обіцянку “усе буде безпечно”, а за процес, у якому умови, депозит, перевірка і випуск коштів прив’язані до однієї угоди.